viernes, 19 de octubre de 2012

Secuencia 2 situarse en el tiempo

CO Horarios en Madrid
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BTS TSMB Secuencia 2 Situarse en el tiempo
Comprensión oral– 17/10

Contesta a las preguntas
Define el tema de este reportaje. ¿ A quién se dirige?
.   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .  
¿Por qué cambia la hora en invierno y en verano? ¿En qué momento preciso?
.   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .  
Completa las frases siguientes(Escribe en letras)
El horario del   .   .   .   .   .   .   .   .   .   es de .   .   .   .   .   .   .   .   .    a.   .   .   .   .   .   .   .   .  
En los restaurantes .  .  .  .  .   .   .   .   .  .  o  la   .   .   .   .   .   .   .   .    es  de .   .   .   .   .   .   .   . a .   .   .   .   .   .   .   .   . 
Y la .   .   .   .   .   .   .  se sirve desde .   .   .   .   .   .   .   .   .  .   .   .   .  .  .  . hasta .   .   .   .   .   .   .   .   .  
Los bares ofrecen .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .  
Después de comer podemos .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .  
Los horarios comerciales habituales son de.   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   . 
Las farmacias .   .   .   .   .   .   .   .   . .   .   .   .    pero hay farmacias que.   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .  
Y existen .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .  
Los .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .    y centros comerciales .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .  
También abren .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .  
Las sesiones de cine empiezan .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .  
Los bancos abren .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .  
La noche de .   .   .   .   .   .   .   .   .    es famosa por .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .  
En los meses de verano.   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .  
En .   .   .   .   .   .   .  hay dos fiestas que son los días de los patronos de la ciudad. Son :
-          .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   .   el .   .   .   .   .   .   .   .   .  
-          .   .   .   .   .   .   .   .   .  .   .   .   .   .   .   .    el .   .   .   .   .   .   .   .   .  

Encontrarás más información en www.esmadrid.com
El chulapo: figura ahora folclórica, antes representaba el típico habitante de la capital española

Expresión escrita
1)      Compara la situación entre los horarios franceses y los horarios en España.

2)      ¿Cuáles son las informaciones importantes que tienes que dar a unos clientes que no suelen ir a España y salen para 3 días à Madrid?






Los ritmos en España y las costumbres, las horas de las comidas
· El calendario de los días festivos y las fiestas en España
Para informarse
Para ir más lejos

domingo, 7 de octubre de 2012

Escribir una carta




Comienza la temporada de becas y muchas son las convocatorias que piden a los candidatos, entre otros muchos requisitos, la redacción de una carta de donde expliquen por qué consideran que deben ser uno de los agraciados.
Escribir una buena carta de motivación es, como ya sabrás, el paso más importante para disfrutar de muchas becas, especialmente aquellas con destinos internacionales tan atractivos como Estados Unidos, Reino Unido o Francia, a los que se presentan miles de personas de todos los lugares del planeta. ¿Cómo sobresalir entre tantos candidatos?
Aunque no existe una fórmula perfecta, ni unas instrucciones precisas que seguir o un documento que se pueda usar como plantilla, lo más importante es tener muy claro que tú eres único y tu carta debe reflejar lo genial que eres, aquello que te distingue de cualquiera a varios metros de distancia. Cuanto más habilidoso seas a la hora de expresarte más opciones tendrás de conseguir tu pasaporte para la aventura internacional.
Lo primero que hay que hace es presentarte un poquito: cómo te llamas, de dónde vienes, cuál es tu formación académica… todos aquellos datos que sirvan a la persona que evalúa tu solicitud para hacerse una imagen mental de cómo eres. En cuanto al tono, unas becas exigen mayor formalidad que otras, así que intenta ser cuidadoso a la hora de elegir las palabras. ¡Una descripción original siempre ayuda, pero tampoco te pases!
Una vez hechas las presentaciones, viene el momento de explicar por qué quieres viajar a otro país y solicitas unas prácticas precisamente en esta empresa.
Bien ya la has terminado. Si tienes la oportunidad pásasela a alguna persona de confianza para que la lea. Su opinión te servirá para dos cosas: 1. saber hasta qué punto se comprende lo que has escrito y 2. si esa persona te conoce personalmente sabrá si te has dejado alguno de tus puntos fuertes en el tintero y te ayudará a mejorarla.
¿No te gusta cómo te ha quedado? No pasa nada, vamos a retocarla. Piensa que los encargados de leer todas las cartas de motivación puede que estén varias horas leyéndolas y es mejor perder un poco de nuestro tiempo redactando una carta amena y clara, que nos muestre como lo que somos, la persona perfecta para esa beca.


Ejemplo de carta de motivación

Budapest, 24 de enero de 2008

Estimada Empresa,
Soy ............. y he leído el anuncio en el que buscan .......... para su oficina de Budapest.
Acabados mis estudios de Filología Española en la universidad ..............., me encuentro ahora buscando trabajo. Quisiera una ocupación en el marco de la cual pueda poner en práctica mis conocimientos de alto nivel del español, y de esta manera lograr éxitos tanto para la empresa como para mi persona..
Tengo experiencias en el terreno del comercio y la publicidad, así me comunico fácilmente con la gente y sé cómo entablar una relación cortés y constructiva con la clientela. Me gustaría ampliar mis conocimientos especiales, aprendo rápido y en muy poco tiempo soy capaz de asimilar la materia necesaria para una tarea determinada.
Espero que haya conseguido motivar su interés hacia mi persona, y que mi currículum le cause agrado; y que también en un encuentro personal tenga la oportunidad de detallar mis conocimientos.
Con la certeza de recibir pronto noticias suyas, me despido muy atentamente,
Julio Pérez

Completa esta carta (inventa los datos que faltan) y vuelve a escribirla respetando la forma

Modelo de carta clásica de respuesta a un anuncio:
Ana María Mendiluce
C/ Sebastián Elcano, 35
28012 Madrid
Tel. 91 034 55 89

                                                        Madrid, 31 de Diciembre de 2003
                                                                   A la Atención del Departamento de Selección
                                                                   MDA Asesores de Comunicación
                                                                   C/ Juan Álvarez Mendizábal, 77, 3º D
                                                                   28008 Madrid

Asunto: Referencia Anuncio ABC-778
Estimados señores:
Con referencia al anuncio publicado en el suplemento laboral del diario ABC del pasado domingo les hago llegar mi currículo, ya que considero que poseo los requisitos que solicitaban.
Me gustaría mantener una entrevista con ustedes para poder explicarles con mayor detenimiento mi trayectoria profesional.
En espera de sus noticias, les saludo atentamente, poniéndome a su disposición para aportarles cuantos datos consideren necesarios,
                                                                                          Ana María Mendiluce
(Adjunto currículo)
1)      Identifica las diferentes partes de la carta
La fecha - el remitente – el destinatario- el lugar – la firma – el saludo – la firma – la despedida – el cuerpo – la dirección
2)      Observa la puntuación. ¿Hay algo que te llama la atención?
3)      ¿Qué significa C/? ¿Conoces otras abreviaturas?
4)      Apunta las formulas que te parecen útiles.

Esta carta está sacada de esta página web:
Conéctate y consulta otras cartas y consejos diversos para la entrevista de trabajo, la redacción del currículo, etc.
Otras páginas web que puedes consultar:

miércoles, 3 de octubre de 2012

Llamar y contestar al teléfono



BTS TSMB
Llamar y contestar al teléfono: recomendaciones
En el campo profesional, el uso correcto del teléfono tiene una importancia incalculable. Oímos pero no vemos a la persona con quien hablamos, y es por medio de su voz y el modo de expresarse que nos formamos una opinión sobre ella y de la empresa que representa. Aquí debemos estar conscientes de lo que decimos y cómo lo decimos, de nuestra voz, la entonación, la dicción y la claridad de la expresión.
Al contestar:
Al llamar:
  • Sonría, su interlocutor lo captará.
  • Conteste antes del tercer timbre.
  • Salude: "¡Buenos días!", … e identifíquese siempre.
  • Nunca deje a su interlocutor en espera sin pedirle permiso y esperar a que se lo conceda.
  • Sea discreto al dar información o al explicar algún asunto confidencial.
  • Dedique el 100% de su atención a su llamada.
  • No utilice el altavoz sin el permiso de su interlocutor.
  • No interrumpa a su interlocutor.
  • No haga preguntas inquisitivas "¿quién llama, para qué lo llama," . Más vale decir :"¿me podría decir quién lo llama? ¿Desea dejar un mensaje? ".
  • Si el cliente desea dejar un mensaje, pídale que le indique el nombre, compañía, y hora recomendable para devolver la llamada.
  • Al concluir dé las gracias por haber llamado.
  • Identifíquese con nombre, apellido y la empresa que representa.
  • Trate siempre a su interlocutor de usted, señor, señora y utilice el apellido. "Por favor me comunica con el Sr. Pérez".
  • Si la conversación se va a extender, pregúntele si dispone de tiempo, de lo contrario, pídale una cita telefónica.
  • Si llama a un número equivocado, no cuelgue, discúlpese.
  • Si la llamada se corta usted debe volver a llamar. La persona que origina la llamada es quien debe reiniciarla.
  • Sea cortés al dejar mensaje en una máquina, recuerde "usted no se comunica con una máquina, sino con el dueño de ella".
  • Al concluir su llamada, dé las gracias a su interlocutor por atenderle.


Comprensión
1)      ¿A quién se dirigen estos consejos?
2)      ¿Te parecen interesantes, útiles?
3)      ¿Te parecen válidos también fuera del contexto profesional?
4)      ¿Por qué es importante respetar las normas de comunicación cuando estamos hablando por teléfono?
5)      Elige los cinco consejos que te parecen más importantes. Justifica tu elección.


Vocabulario
Las palabras del teléfono : Relaciona las dos columnas para conseguir la definición de cada palabra, luego busca la traducción en francés y aprende estas palabras
La centralita


Cifras o letras que indican zona, ciudad o país, y que para establecer comunicación telefónica automática se marcan antes del número del abonado a quien se llama.

El contestador automatico

Comunicación telefónica interurbana o internacional.
El prefijo

El teléfono móvil en América latina
colgar

telefonear
La conferencia


Aparato que, conectado al teléfono, emite automáticamente mensajes grabados y registra las llamadas recibidas
marcar

Estar ocupado
El celular

Levantar el auricular del teléfono
Llamar por teléfono


Colocar el auricular del teléfono en su sitio interrumpiendo o dando por terminada una conversación telefónica.
Estar comunicando

Pulsar en un teléfono los números de otro para comunicar con él.
Descolgar

Aparato que conecta una o varias líneas telefónicas con diversos teléfonos instalados en una empresa.
Las definiciones son del diccionario de la Real Academia Española, http://buscon.rae.es/diccionario/drae.htm